Los servicios de la suite que comprenden Microsoft 365 y Teams, entre otros, experimentaron una interrupción en su funcionamiento. Los usuarios han informado de problemas como lentitud en el servicio y dificultades para conectarse con los servidores.
Fuente: Primicias
Por Bianca Morán, estudiante de Comunicación
Según la confirmación de Microsoft en sus redes sociales, los servicios de Outlook y Teams experimentaron una interrupción a nivel mundial ocurridos el día de hoy. El portal Down Detector también reconoció reportes de usuarios sobre la caída de estas dos plataformas durante este día.
La mañana del lunes 5 de junio, usuarios a nivel global informaron sobre fallos en la suite de servicios de Microsoft 365, como el correo electrónico Outlook, la tienda de aplicaciones de Microsoft y el servicio de Teams, una herramienta utilizada para llevar a cabo videoconferencias o reuniones en línea. No obstante, la compañía a través de un hilo en su cuenta de Twitter comunicó que, han “revertido” la actualización que causó el problema y que se ha observado una mejora en el servicio. También añadieron que, lograron finalizar los reinicios específicos y se verificó que el impacto ha sido reducido. Se proporcionarán detalles adicionales en el centro de administración bajo el código FM564707, según lo informado por la red social.
Microsoft también informó sobre fallas detectadas en los servicios SharePoint Online y OneDrive for Business. Además, revelaron que la causa de la interrupción de los servicios fue por una actualización que se mantenía en curso esta mañana. Sin embargo, la empresa detuvo dicha implementación y comenzaron a monitorear los servicios para evaluar su efectividad en la solución del problema. Es importante destacar que las aplicaciones de Microsoft se restablecerán gradualmente durante el día.
Desde antes del mediodía, los usuarios comenzaron a experimentar dificultades para acceder a la suite de Microsoft, según los informes recopilados por el sitio Down Detector, que se encarga de recibir denuncias sobre fallos en servicios digitales. El servicio de correo electrónico de Outlook continuaba experimentando interrupciones, y los usuarios también informaron sobre otros problemas como la duplicación en las listas de contactos. Según la metodología utilizada por la empresa, se reportó una caída muy significativa que afectó a todos los países del mundo en los servicios de Microsoft.
Los usuarios también informaron que se experimentó lentitud en las plataformas y dificultades para conectarse con los servidores de la empresa. Además, se habían reportado problemas como pantallas en negro y mensajes de error, por lo que, se indicaba que el servicio no se encontraba disponible. Dada la magnitud de las fallas, algunos usuarios en las redes sociales han especulado sobre la posibilidad de un ataque cibernético en la empresa del importante empresario Bill Gates. Sin embargo, hasta el momento no ha existido alguna confirmación oficial ni se ha atribuido menciones referentes a hackers. Actualmente ya funcionan con total normalidad todas las plataformas digitales, por lo que, seguirán supervisando de cerca el servicio para asegurar su completa recuperación y estarán tomando medidas para solucionar cualquier impacto residual que pueda surgir más adelante.